Devoluciones

En el caso poco probable que un paquete se pierda o dañe y se requiera una devolución, es importante que nos envíen un correo a ventas@carcarmoda.com explicando a detalle la situación, junto con los siguientes datos:Boleta/Factura original (Este es un requisito de todas las aseguradoras para evitar fraude).Indicar el número de guía (seguimiento).Agradecemos que sea anexado cualquier documento de soporte que nos ayude a agilizar el proceso. Una vez recepcionada la información, personal de Carcar Moda - Tu Boutique en Magallanes, se pondrá en contacto para solucionar cualquier detalle.

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Reembolsos

Carcar Moda Spa, te ofrece política de reembolso dentro de 20 días hábiles a partir de que se realiza la compra. El reembolso aplica para paquetes perdidos, robados o extraviados. Si el destinatario acepta el envío sin hacer anotación o salvedad en el comprobante de entrega, se entenderá que el envío fue entregado en buenas condiciones. Como trabajamos con múltiples proveedores, tenemos que verificar con el transportista sus actuales términos y condiciones las cuales pueden estar sujetas a cambios sin previo aviso. Si han pasado 20 días desde realizada la compra, desafortunadamente no podemos ofrecer un reembolso.