Política de Tienda | Carcar Moda | Punta Arenas
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POLÍTICAS DE TIENDA

ATENCIÓN AL CLIENTE

Condiciones de uso del sitio: Al realizar una solicitud de compra en el sitio web www.carcarmoda.com, se da por entendido que usted comprende y acepta los Términos y Condiciones de uso de este sitio. 
Precios: Los precios publicados están con impuestos (IVA) incluido, no incluyen costo de envío y pueden sufrir modificaciones en cualquier momento sin previo aviso.
Existencia del producto: Los productos mostrados en el sitio, representan productos que están efectivamente en la tienda Carcar Moda Boutique ubicada en Chiloé 1296. Local A1. Punta Arenas. Región de Magallanes y la Antártica Chilena. 6200985. Si bien hacemos todo lo posible por mantener el stock actualizado en todo momento, es posible que ocurran desfases y por lo tanto podría erróneamente realizarse una venta de un producto sin existencias. El pago no asegura el stock. En caso de que se realice una venta sin stock, tomaremos contacto inmediato con usted para reembolsarle su compra (o anularla en el caso de pago con tarjetas).
Garantía y devoluciones: Si usted realiza una compra a distancia, por nuestro sitio o a través de correo electrónico, u otros medios electrónicos tales como: facebook, Instagram, WhatsApp, u otros, usted declara conocer las cualidades del producto y haber realizado todas las consultas y resuelto todas las dudas que tenga sobre el producto. Sin desmedro de lo anterior, Carcar Moda Spa, para la tranquilidad y seguridad de nuestros clientes al realizar una compra online, cuenta con una política de devolución y reembolso amparada en la ley del consumidor. Además, en forma voluntaria ofrecemos a nuestros clientes el derecho a retracto. Todos los productos tienen garantía legal de 3 meses desde la fecha de compra. Esta garantía es válida para fallas en un producto causados por conflictos durante la fabricación del producto. Es importante conservar la boleta de compra al menos durante este período para hacer válida la garantía. La garantía de los productos en ningún caso cubre costos de envío desde o hacia nuestra tienda. Si por garantía tiene que enviarnos un producto a nuestra empresa, la garantía NO CUBRE ese costo de envío. Los productos pierden la garantía si son intervenidos de cualquier modo. 

PRIVACIDAD DATOS PERSONALES PARA ENVÍO

Sus datos personales no serán compartidos con terceras personas ni empresas, salvo el caso de solicitar despacho a través de empresas de transporte tales como chilexpress, starken, etc. Las cuales solicitan como requisito mínimo nombre y dos apellidos y un numero de teléfono de contacto. Además si usted solicita factura por su compra, se entregará al courrier toda la información que soliciten, además de su rut o el de su empresa, esto para poder enviar el producto valorizado, de modo tal que la empresa garantice el despacho. En caso de mayor información sobe uso de sus datos por parte del courrier, favor consultar al respecto en forma directa a la empresa de transporte que usted elija par el envío.

MÉTODOS DE PAGO

Las formas de pago que hemos habilitado para hacer mas simple la experiencia de compra por internet de nuestros clientes son:

  1. Pago contra entrega: Efectivo, Redcompra o Tarjeta de crédito, para compras con retiros en tienda.

  2. Transferencia Bancaria: Solo para compras realizadas en coordinación previa con personal de Carcar Moda, siendo responsabilidad del cliente, enviar posterior a la compra, el comprobante de transferencia al email: ventas@carcarmoda.com, para confirmar el pago y comenzara proceso de envío.

  3. Pago por internet:  Pago del carrito de compras con tarjetas de Redcompra o Tarjeta de crédito por medio de Webpay Plus o con su cuenta Paypal.

Payment Methods
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